UGC：User Generated Content ,用户生产内容，又用户自发产生的，通常质量参差不齐；OGC：Occupationally Generated Content ,职业生产内容即以内容提供为职业的人所产生的内容。在现有互联网时代，几乎所有平台都在实现这三者的交集，PGC和UGC有交集，表明部分专业内容生产者，既是该平台的用户，也以专业身份（专家）贡献具有一定水平和质量的内容。PGC和OGC也有交集，表明一部分专业内容生产者既有专业身份，也以提供相应内容为职业。在现公司，一直以来我们的产品方向为人文社交，那么这少不了将PGC、UGC、OGC三者做结合，OGC以目前现状在现有公司难以实现，没有充实的运营资源以及公司的传统思维限制，但PGC和UGC却是我们一直找寻的方向。在最近我们准备的新版本迭代中，就已开始部署PGC和UGC的结合实现。我们的产品特色是在行业中扩大点评发表的功能，实现大量的UGC产出。点评是不论酒店业还是OTA甚至是电商都最care的一项。任何具有购物理念的产品都离不开点评。因此我们将线下的场景优势进行UGC的实现平台，引导用户进行酒店吐槽。一版上线（也是从“0~1”的产出阶段），我们就上了“吐槽”（实际非功能名称，只是我们想要打造的一种方向）功能，但是上线3个月实现的情况是用户95%的内容均为表扬，这另我们意想不到。在此期间，我们也进行了反思，是“吐槽”线下引导不够，还是线上交互不充分。故我们进行了一次运营推广，采用“奖品激励”进行引导吐槽。然而产生的效益依旧好评居多，于是我们转变了产品方向，开始往好的引导和推出，通过数据反馈“吐槽”的还有增长。呵呵。。用户就是这么J~UGC内容有了产生，有了数据，so我们开始了数据的整合分析以及开始涉入轻互动的模式；于是有了新版本改版，我们改动规则如下：1、将原有的用户发表做了UI调整；2、将门店管理员的跟踪回馈做的明显，突出我们的服务概念；3、增加通用的轻交互—点赞、点评；4、增加用户对自己发表的内容自行管理—删除、消息查收；5、PGC内容的增加；这期的改版相当于优化内容产生方式，提升UGC的产出质量与数理、增加PGC的产出引导与推广；同时增加消息渠道的提供；整个模式是走的“内容生产-分发渠道-社群-商业模式”的路线，这也是我一直推崇的产品及运营方式。目前我们只是在稳固内容生产的质与量，在慢慢展开渠道的多样化的阶段，相信这种路线是适合我们当前的产品方向的。至于最终数据效果如何，很多就会与验证了，期待期待~~~